Politique d’expédition
1. Zone de livraison
Nous assurons la livraison exclusivement en France.
Les commandes effectuées sur le site web sont traitées selon les règles prévues par les articles L221-1 à L221-29 du Code de la consommation français concernant les contrats conclus à distance, ainsi que par les dispositions du Code civil relatives aux contrats de vente.
2. Frais de livraison
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Tous les articles proposés par notre boutique sont expédiés gratuitement en France.
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Aucun frais de livraison n’est demandé pour les commandes livrées en France.
Les articles sont contrôlés et préparés avec soin avant leur expédition afin de garantir leur bon état lors de la réception.
3. Traitement des commandes
Après confirmation du paiement, les commandes sont généralement traitées dans un délai de 5 jours ouvrables.
Date limite de traitement :
Les commandes passées avant 16h30 sont traitées le jour même.
Les commandes passées après 16h30 sont traitées à partir du jour ouvrable suivant.
En cas de jour férié public en France, le traitement commence le jour ouvrable suivant.
4. Expédition et délai de livraison
Nous faisons appel à des services de transport adaptés afin d’assurer une expédition sécurisée des articles d’ameublement.
La livraison standard est proposée pour toutes les commandes.
Le délai estimé de livraison est de 6 à 14 jours ouvrables après l’expédition.
La durée réelle du transport peut varier en fonction des conditions logistiques du transporteur et du déroulement de l’acheminement du colis.
5. Taxes
Tous les prix affichés sur le site web comprennent les taxes applicables.
6. Suivi de commande
Après l’expédition de la commande, le client reçoit un courrier électronique contenant les informations de suivi de l’envoi.
En cas de difficulté concernant l’acheminement ou la localisation du colis, notre service client peut fournir une assistance.
7. Coordonnées
Adresse : 5-32-11 MOTOBUTO, URAWA-KU, SAITAMA-SHI, SAITAMA-KEN 330-0052, JAPON
E-mail : assist@namiohouse.com
Téléphone : +81 (907) 773 16 87
Horaires du service client : Du lundi au vendredi, de 8h30 à 16h30
Zone de livraison : France